IKEA ruller rådgiverbutikker ud over hele landet. De første 6 er åbnet - den nyeste i Randers Storcenter her i juni. Især køkkenbutikker får konkurrence, for rådgivning har været deres store force.
Konceptet hedder IKEA Plan and Order Point og har nærmest ingen møbler, for de er ikke større end et parcelhus på 120-150 kvm. Det bliver også kaldt Planning Studios:
Fokus er på rådgivning og planlægning af køkken, bad og garderobe.
Kunder kan booke møder med specialister, få skræddersyet hjælp til indretningen og se et mindre udvalg af produkter, som kan købes direkte i butikken. Der er bare 5-6 ansatte i hver butik.
Udrul
IKEA Plan and order point åbnede i Vejle og Esbjerg i 2022, som testbutikker for konceptet i Danmark. Siden er der kommet butikker i shoppingcentre i 2024-25 i Sønderborg, Herning, Kolding og nu Randers i 2026.
- Vores store fokus og investeringer har flyttet os på få år fra at være, hvad vi kalder et cash-and-carry koncept til i dag at være et omnichannel (Læs: Flere platforme) koncept. I dag benytter vores kunder flere salgskanaler afhængigt af situationen, siger Ikeas landechef Doris Lan.
Over alt
70% af verdens befolkning lever i byer i 2030, og hver uge flytter 1,5 millioner mennesker til byen - dem vil IKEA gerne have fat i, og det går for langsomt med de kæmpestore IKEA-varehuse, derfor satses der på småbutikker og rådgivning med levering til kunden fra store centrallagre.
IKEA har udrullet 170 Planning Studios i blandt andet England, USA, Australien, Canada, Tyskland og Sverige.
Også andre særbutikker rulles ud: Den første IKEA sengebutik åbnede i 2017 i Madrid og i 2020 en small-living-butik Tokyo. Alene sidste år blev der åbnet 66 nye konceptbutikker og Planning Studios.
IKEA har 222.000 ansatte og omsætter 335 milliarder kr - 28 % er nu online salg.
